Компанията продължава да развива лоялната си програма с фокус върху удобството за клиентите и по-малкото използване на пластмаса, съобщава Дир БГ.
Дигитална карта вместо пластика
От края на миналата година Minimart официално спря да издава физически карти в програмата си за лоялност. На тяхно място беше въведено изцяло дигитално решение, разработено с Cardbox – мобилно приложение, което съхранява и управлява карти в телефон.
Чрез него клиентите могат да използват картата си директно през мобилния си телефон, без да носят пластмасов носител. Според компанията това улеснява потребителите и намалява отпадъка.
Еко кампания с засаждане на дървета
Промяната е част от по-широката стратегия на Minimart за устойчиво развитие. Като следваща стъпка компанията стартира кампанията “Лоялни към теб и към природата”, която обвързва дигитализацията с конкретен ангажимент към околната среда.
На 1 април екипът на Minimart засади дървета в парк “Възраждане”. В инициативата се включиха изпълнителният директор на “БГК” АД Драгия Драгиев, финансовият директор Ангел Петканешков и търговският директор Павел Длугонски.
Партньорството с Cardbox
От Minimart посочват, че партньорството с Cardbox е ключово за трансформацията. Платформата позволява централизирано управление на клиентските карти и директна комуникация с потребителите през мобилна среда.
“Дигитализацията на лоялната програма и последвалата еко кампания имаха ясна цел – да съчетаят удобството за клиента с отговорност към природата”, заяви Галина Андреева, мениджър “Лоялна програма” в Minimart.
Кампанията продължава до края на април и е част от дългосрочната визия на компанията, в която дигитализацията и устойчивостта вървят заедно.
