Директива (ЕС) 2024/1799 влезе в сила на 31 юли и трябва да улесни ремонта на дефектни стоки в полза на потребителите, околната среда и единния европейски пазар, посочва обзор на нидерландската платформа “Ню”.
Правилата идват на фона на бързо растящия обем електронни отпадъци и стремежа на ЕС да направи поправката по-достъпна от замяната.
Какво предвиждат правилата
Производителите ще трябва да дават информация как се ремонтира даден продукт и да посочват ремонтна оценка, която показва доколко лесно може да бъде поправен.
Те ще са длъжни и да държат резервни части по-дълго, за да могат да се ремонтират и по-старите устройства.
Продавачите трябва да предпочитат ремонта пред подмяната в рамките на гаранцията, а ако ремонтът е по-евтин или струва колкото замяната, уредът следва да бъде поправен. След това гаранцията се удължава с една година.
И след изтичане на гаранционния срок потребителите запазват правото си да поискат ремонт, а по време на ремонта им се полага и заместващо устройство.
Скъпият ремонт остава проблем
Въпреки новите правила част от експертите смятат, че те не са достатъчни. Професорът по устойчиво потребителско поведение Рут Муге отбелязва пред “Ню”, че хората са свикнали бързо да купуват нови устройства.
Според нея ремонтът често е несигурен, бавен и скъп, а именно цената остава най-голямата пречка. Проучване на платформата “Рифърбд” показва и че една трета от анкетираните редовно подменят електроника, която още работи.
Борис Блийхам, основател на “ДъФонЛаб”, определя мярката като добро развитие, но посочва, че оригинални части продължават да са скъпи. Той дава пример с екран за iPhone 13, който струва 275 евро без ДДС.
Муге предлага държавите да насърчават ремонта и с ваучери, а като пример посочва схемите във Франция и Австрия. В Нидерландия вече има и национален регистър на сервизите, както и “Кафенета за поправка”, където доброволци помагат за ремонт на вещи.
Блийхам добавя, че новите сгъваеми телефони също създават проблеми, защото екраните им се повреждат лесно. По думите му нов сгъваем екран на “Самсунг” струва 800 евро.
